City Sightseeing a Firenze è gestito da Sightseeing Experience srl, società con sede a Cavriglia (Arezzo), oggi collegata operativamente a Busitalia (gruppo FS). Contatto: +39 055 290451. È un servizio hop-on hop-off: non è un pass musei e non include Duomo o Uffizi.
In breve. Utile se vuoi una panoramica su due linee (A urbana, circa 60 minuti e 17 fermate; B per Fiesole, circa 120 minuti, attiva), e i prezzi online (€23,20 / €28 / €31,20) battono il listino (€29 / €35 / €39). Contro: Tripadvisor 3,5/5 su 569 recensioni, il punteggio più basso tra gli operatori recensiti, e i limiti della ZTL che tengono il bus lontano dal centro. Adatto a chi ha mobilità ridotta o vuole raggiungere Fiesole senza auto; sconsigliato a chi dorme in centro e si muove a piedi.
Dati essenziali
| Voce | Dato |
|---|---|
| Società | Sightseeing Experience srl · Cavriglia (AR) |
| Partner | Busitalia (gruppo FS) |
| Line A | circa 60 min · 17 fermate |
| Line B | Fiesole, circa 120 min · attiva |
| Listino adulto | €29 / €35 / €39 |
| Online tipico | €23,20 / €28 / €31,20 |
| Cancellazione | 24h |
| Tripadvisor | 3,5/5 · 569 recensioni |
| Criticità | Limiti ZTL · traffico · valore rispetto a una passeggiata |
| Contatti | +39 055 290451 |
Cosa vende e a quanto
Biglietti hop-on hop-off con diverse durate (confronta sempre 24, 48 e 72 ore al pagamento): listino €29 / €35 / €39, spesso €23,20 / €28 / €31,20 online. L’audioguida a bordo è di norma inclusa; gli ingressi ai musei no.
Line A: anello urbano di circa 60 minuti con 17 fermate. Line B: verso Fiesole, circa 120 minuti, e al nostro controllo era regolarmente in servizio (ignora le guide datate che la danno per chiusa). I vincoli della ZTL limitano dove il bus può circolare: aspettati un percorso sui viali, lontano dal centro pedonale che attraversa un walking tour.
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da €29 a persona
Prenota su Tiqets
La Firenzecard non include questo bus, e il bus non include i musei; i trasporti pubblici urbani ed extraurbani sono un altro prodotto ancora. Non comprare un hop-on pensando di «risolvere» Uffizi o Cupola.
Come funziona la prenotazione
- Acquista online (di solito scontato) oppure a bordo, a prezzo di listino più alto.
- Attiva il biglietto seguendo le istruzioni del voucher (scansione del QR).
- Sali sulla Line A o B alle fermate segnalate; il biglietto vale per più salite entro la sua durata.
- Per Fiesole controlla l’orario dell’ultimo bus di ritorno prima di allontanarti dalla fermata.
- Assistenza: +39 055 290451.
Nel traffico fiorentino i 60 minuti della Line A possono allungarsi. Una prova semplice: se il tuo hotel è dentro o vicino al centro pedonale e hai già prenotato Uffizi e Accademia, a piedi fai prima e il bus raramente ripaga. Se alloggi in periferia, hai bagagli da gestire o vuoi Fiesole con il panorama, le due linee hanno senso.
Cancellazione, rimborsi, assistenza
Di norma puoi cancellare entro 24 ore, secondo le condizioni del prodotto; dopo l’attivazione o l’uso non aspettarti rimborsi. Se compri tramite Tiqets o GetYourGuide valgono anche le regole della piattaforma. Il margine di 24 ore torna utile se, guardando la mappa delle fermate e della ZTL, capisci che il bus non ti serve.
Assistenza telefonica +39 055 290451. Prima di un biglietto di più giorni, leggi le recensioni negative recenti su ritardi e fermate distanti dal centro.
Cosa dicono le recensioni
Tripadvisor: 3,5/5 su 569 recensioni, il punteggio più basso tra gli operatori che abbiamo recensito. Temi ricorrenti: poca convenienza per chi alloggia in centro, caldo d’estate sul piano scoperto, frustrazione per la ZTL, confronto sfavorevole con una passeggiata. Chi dà voti alti cita spesso Fiesole o esigenze di mobilità. Non è un servizio scorretto: è un servizio adatto a pochi profili. L’ingresso in un gruppo di trasporti come Busitalia potrebbe uniformare la qualità nel tempo, ma per ora il riferimento pubblico resta quel 3,5.
Pro e contro
Pro: prezzi online sotto listino; Line B per Fiesole attiva; cancellazione entro 24 ore; audioguida a bordo; società italiana chiaramente identificata.
Contro: punteggio Tripadvisor basso; ZTL e traffico; poco utile nel centro pedonale; musei esclusi; listino pieno alto se compri all’ultimo momento a bordo.
Verdetto
Punteggio editoriale: 2,8/5 complessivo; 3,5/5 solo se ti serve Fiesole o hai esigenze di mobilità. (1) Compra online, non a listino pieno. (2) Se dormi in centro e cammini, valuta di farne a meno. (3) Musei e Duomo restano esclusi. Vedi anche Free tour e Firenzecard.
Confronta un biglietto hop-on su Tiqets da €29 · ★ 3.8
Siamo una guida indipendente. Se prenoti tramite i nostri link Tiqets o GetYourGuide potremmo ricevere una commissione; il prezzo che paghi non cambia. Orari della Line B e promozioni online cambiano: verifica che Fiesole sia servita il giorno del viaggio.
Domande frequenti
Chi gestisce City Sightseeing a Firenze?
Sightseeing Experience srl, con sede a Cavriglia (Arezzo). Il servizio risulta ora collegato operativamente a Busitalia, società del gruppo Ferrovie dello Stato.
La Line B per Fiesole è sospesa?
No: la Line B per Fiesole (circa 120 minuti) risultava attiva al nostro ultimo controllo. La Line A dura circa 60 minuti con 17 fermate.
Quanto pago davvero?
Il listino adulto è €29 / €35 / €39; online spesso €23,20 / €28 / €31,20. Al pagamento controlla la durata del biglietto (di solito 24, 48 o 72 ore).
Perché il punteggio è basso?
Tripadvisor 3,5/5 su 569 recensioni, il più basso tra gli operatori che abbiamo recensito. Pesano ZTL, traffico e un valore percepito inferiore a una passeggiata.
Posso cancellare?
Di norma sì, entro 24 ore, secondo le condizioni del prodotto.