GetYourGuide (GYG) ist das große Berliner Schaufenster für Aktivitäten: Touren, Tickets mit Zeitfenster, Kochkurse, Weinproben, Hop-on-Hop-off-Busse. Für Florenz listet GYG über 500 Aktivitäten, allein zur Galleria degli Uffizi Hunderte Angebote. GYG ist keine offizielle Ticketkasse: Die Plattform handelt als Vermittler im Namen der lokalen Anbieter.
Unser Urteil. Der konkrete Vorteil gegenüber den Museumskanälen (dort meist nicht erstattungsfähig) ist die kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher bei vielen Produkten, dazu eine starke App und telefonischer Support auch auf Italienisch. Der reine Preis liegt fast immer über dem offiziellen Tarif, und auf Trustpilot schneidet GYG unter den großen Buchungsplattformen am schwächsten ab (19 % Ein-Stern-Bewertungen). Lohnend für Flexibilität und viele Erfahrungsberichte; nicht lohnend, wenn Sie den offiziellen Uffizien-Preis von €29 oder den Brunelleschi Pass zu €30 wollen.
Transparenz: Wir sind ein unabhängiger Reiseführer. Wenn Sie über unsere Links bei Tiqets oder GetYourGuide buchen, erhalten wir unter Umständen eine Provision; Ihr Preis ändert sich dadurch nicht. GYG selbst weist darauf hin, dass die Reihenfolge der Angebote algorithmisch ist und von Anbieterprovisionen beeinflusst sein kann.
Steckbrief
| Punkt | Daten |
|---|---|
| Unternehmen | GetYourGuide Deutschland GmbH, ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Berlin |
| Adresse | Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin |
| Gegründet | 2009; laut Skift 2025 bereinigt profitabel, Buchungsvolumen über 4 Mrd. € |
| Florenz | Über 500 Aktivitäten |
| Typische Preise | Uffizien + Audioguide €34 / Angebote ab €15–19; David als „offizielles“ Paket €42; David + App €28,75; Firenze Card €94; Kuppel €64,90 |
| Stornierung | Standard: volle Erstattung bei mehr als 24 h Vorlauf; darunter oder bei Nichterscheinen: keine |
| Support | Italien +39 06 9674 1658 · international +49 30 837 91488 |
| Bewertungen | Trustpilot 3,9/5 · 56.286 (68 % 5 Sterne, 19 % 1 Stern); App 4,9 |
Was in Florenz verkauft wird und zu welchem Preis
Preise im Vergleich
Live-Preise aus den Partner-Feeds, günstigste zuerst. Tippe auf einen Button, um das Angebot zu öffnen.
| Plattform | Preis | Bewertung | Dauer | Book |
|---|---|---|---|---|
| Tiqets Uffizi Gallery: Reserved Entry + Audio Guide Bester Preis | €25pro Person | ★ 4.310.694 Bewertungen | — | Buchen auf Tiqets |
| Tiqets Uffizi Gallery: Reserved Entry | €29pro Person | ★ 3.71.775 Bewertungen | — | Buchen auf Tiqets |
| GetYourGuide Florence: Uffizi Gallery Timed Entry Ticket + App Audioguide | €34pro Person | ★ 4.51.330 Bewertungen | — | Buchen auf GetYourGuide |
| GetYourGuide Florence: Uffizi Gallery Reserved Entry Ticket & Audioguide | €38pro Person | ★ 4.42.040 Bewertungen | 1 Tage | Buchen auf GetYourGuide |
Ein Beispiel: Das Uffizien-Angebot des Anbieters Tours About (4,2 Sterne, über 6.000 Bewertungen) wirbt mit „ab €19 → €15“, nennt aber selbst den regulären Eintritt mit Zeitfenster zu €29 für Erwachsene. Gemeint sind in der Regel Nachmittagstermine – kein magischer Rabatt auf den vollen Tarif. Achten Sie auf Anbieter, Uhrzeit und enthaltene Leistungen, sonst vergleichen Sie Äpfel mit Birnen. Der David mit Audioguide hat über 21.000 Produktbewertungen: ein nützliches Signal, doch der Vergleich mit dem offiziellen Ticket (€20 + €4 Reservierung) bleibt Pflicht.
Preise im Vergleich
Live-Preise aus den Partner-Feeds, günstigste zuerst. Tippe auf einen Button, um das Angebot zu öffnen.
| Plattform | Preis | Bewertung | Dauer | Book |
|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide Florence: Timed Entry to Michelangelo's David + Audio App Bester Preis | €28,75pro Person | ★ 4.521.643 Bewertungen | — | Buchen auf GetYourGuide |
| Tiqets Accademia Gallery: Entry Ticket + Audio Guide App | €31pro Person | ★ 4.45.063 Bewertungen | — | Buchen auf Tiqets |
| Tiqets Accademia Gallery: Entry Ticket | €36pro Person | ★ 3.92.741 Bewertungen | — | Buchen auf Tiqets |
| GetYourGuide Florence: Michelangelo's David Official Timed Entry Ticket | €42pro Person | ★ 4.515.679 Bewertungen | 1 Tage | Buchen auf GetYourGuide |
Die Firenze Card kostet auf GYG ca. €94 statt €85 offiziell (+€9). Kuppel-Pakete liegen bei ca. €64,90, der offizielle Brunelleschi Pass bei €30. Zu den öffentlichen Pässen siehe Firenzecard und Florence Pass.
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ab €28,75 pro Person
Buchen auf GetYourGuide -
ab €38 pro Person
Buchen auf GetYourGuide -
ab €64,9 pro Person
Buchen auf GetYourGuide
So funktioniert es
Das Angebot lässt sich nach Datum, Sprache, kostenloser Stornierung und „Originals“ filtern. Sie bezahlen sofort oder nutzen „Jetzt reservieren, später bezahlen“; der Voucher erscheint in der App. GYG ist nicht der Tourveranstalter, das ist der lokale Anbieter. Die Originals – seit 2018/19 selbst entwickelte Produkte, 2023 neu aufgelegt – bilden eine eigene Kategorie: in Florenz etwa eine Wein-Safari in der Toskana, keine Museumstickets.
Stornierung und Support
Grundregel der Geschäftsbedingungen: mehr als 24 Stunden vorher volle Erstattung; innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen keine, sofern nicht anders angegeben. „Jetzt reservieren, später bezahlen“ senkt zusätzlich das Vorauszahlungsrisiko. Gerichtsstand ist Berlin, Fremdwährungen werden zum Kurs bei Vertragsabschluss umgerechnet. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar, auch über eine italienische Nummer (+39 06 9674 1658, international +49 30 837 91488) – ein echter Vorteil gegenüber Marktplätzen, die nur Chat anbieten.
Was die Bewertungen sagen
Trustpilot 3,9 mit fast einem Fünftel Ein-Stern-Bewertungen: Wiederkehrende Themen sind veraltete Busse, improvisierte Guides, langsame Erstattungen und nicht eingehaltene Reiserouten. Die App (4,9 bei Hunderttausenden Stimmen) zeigt die andere Seite: Die Software funktioniert hervorragend, die Servicequalität schwankt je nach Anbieter. Einzelne Produkte wie David oder Kuppel sammeln dagegen Tausende gute Bewertungen für gelungene Touren.
Vor- und Nachteile
Vorteile:
- Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden bei vielen Produkten
- Sehr viele Produktbewertungen als Orientierung
- Telefonischer Support mit italienischer Nummer
- „Jetzt reservieren, später bezahlen“
- Eigene Originals-Touren
Nachteile:
- Aufpreis gegenüber offiziellen Tarifen
- 19 % Ein-Stern-Bewertungen auf Trustpilot
- Qualität schwankt je nach Anbieter
- Nicht auf der Wiederverkäuferliste der Opera del Duomo – Kuppel-Produkte sind Pakete von Wiederverkäufern
- Firenze Card €9 teurer als offiziell
Alternativen
Vergleichen Sie Tiqets für mobile Tickets und autorisierte Dom-Tickets, Viator für die vielen Tripadvisor-Bewertungen, Civitatis für Free Tours. Museumskanäle: Uffizien offiziell, Dom, Übersicht Stadtführungen. Wenn ein Preis auf dieser Seite nicht zum Checkout passt, schreiben Sie uns an travel@alltours.florence.it.
Urteil
3,5/5: stark als Flexibilitätsversicherung, mittelmäßig für die Jagd nach dem niedrigsten Preis. Vergleichen Sie immer mit Tiqets, Viator und Uffizien offiziell. Museumsseiten: Uffizien, Accademia.
Florenz-Erlebnisse auf GetYourGuide ansehen ab €18 · ★ 4.8
Häufige Fragen
Ist GetYourGuide zuverlässig?
Als Marktplatz ja, mit einer Einschränkung: Hinter der Plattform steht die GetYourGuide Deutschland GmbH mit Sitz in Berlin, die App hat 4,9 Sterne. Auf Trustpilot liegt sie bei 3,9/5 mit 19 % Ein-Stern-Bewertungen – die Qualität hängt vom lokalen Anbieter ab, nicht nur von der Marke.
Ist es teurer als die offizielle Website?
Bei Paketen meist ja: Uffizien mit Zeitfenster und Audioguide ca. €34 statt €29; Firenze Card ca. €94 statt €85; Kuppel-Pakete ca. €64,90 statt €30. Nachmittagsangebote ab €15–19 können darunter liegen, sollten aber genau gelesen werden.
Kann man kostenlos stornieren?
Bei vielen Produkten ja, bis 24 Stunden vorher (laut den Geschäftsbedingungen von GetYourGuide). Bei Nichterscheinen und innerhalb der letzten 24 Stunden gibt es in der Regel keine Erstattung. Prüfen Sie immer die Produktseite.
Ist GetYourGuide für den Dom autorisiert?
Auf der Liste der autorisierten Wiederverkäufer der Opera del Duomo erscheint GetYourGuide nicht. Der offizielle Brunelleschi Pass kostet €30 auf tickets.duomo.firenze.it.
Was sind GetYourGuide Originals?
Exklusive, von GetYourGuide selbst entwickelte Touren. In Florenz ist ein typisches Beispiel eine Wein-Safari in der Toskana; Museumstickets ersetzen sie nicht.
Gibt es „Jetzt reservieren, später bezahlen“?
Ja, bei einem Großteil des Angebots: Sie reservieren den Termin und zahlen später, je nach den Regeln des Produkts.
Verdienen Sie an Buchungen mit?
Ja, wir sind Affiliate-Partner von GetYourGuide und Tiqets. Die Provision zahlt die Plattform; Ihr Preis ändert sich nicht.